泰康人寿家庭护理服务项目采购需求
一、背景和项目需求
泰康人寿保险有限责任公司（以下简称“泰康人寿”）深耕高端医疗领域，布局大健康闭环生态链。随着保险客户对家庭护理服务需求的增加，为快速响应客户需求，满足客户享受院后家庭护理需求，为客户提供直付服务，提升客户体验，泰康人寿拟开展家庭护理供应商渠道建设，征集家庭护理服务供应商，以满足我司全国范围内保险客户的需求。
本次采购的具体服务内容及要求如下：
- 家庭护理服务：根据我司保险客户具体需求，由中标人负责对保险客户开展出院后90日内必须在家中接受由专业护士提供的与住院治疗的病症直接相关的护理，包括康复保健、家庭健康指导等卫生咨询服务，以及换药、导尿、测血压、输液、注射、压力性溃疡护理、鼻饲、造瘘等可在居家环境下实施的临床护理技术服务。
- 直接结算：中标人根据我司提供的保险保障范围及保额或预授权信息，收取客户保险责任以外的费用，乙方免收客户保险责任范围内的医疗费用。我司按照理赔最终结论将赔付范围内的费用以月结方式支付给中标人，其余费用由中标人向客户追偿。
- 服务范围包括：北京、上海、辽宁、山东、山西、广东、四川、安徽、广西、江苏、河南、重庆、河北、湖南、黑龙江、浙江、陕西、福建、新疆、深圳、江西、天津、湖北、甘肃、吉林、贵州、内蒙古、云南、宁夏、青岛、厦门、宁波、大连、海南（此为人寿分公司覆盖地区，不作为供应商必须覆盖所有地区的要求）。
二、供应商要求
- 在中华人民共和国境内依法登记注册的具有独立法人资格的企事业的单位，具有独立承担民事责任能力。成立时间【5】年及以上，注册资金【500】万元以上。
- 具有与招标项目相关的服务经验，具备从事家庭护理服务相关行业资质；医务人员应具备相应的执业资格证书，并按要求将这些证件复印给招标人备案及供卫生管理部门检查。
- 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
- 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，经营状况良好，且近三年内（2021年1月1日至递交截止日）无违法违规记录，其中“违法违规记录”是指是否被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供递交截止日前十五个工作日内的查询结果（以上三项内容的查询）截图。
- 具备较强的运营能力，包括电话中心、运营人员、应急处理机制、数据收集和反馈能力、投诉处理机制、系统对接能力等，根据招标人的系统对接和运营要求，提供完整运营能力。
- 具备全国服务能力，需要具备全国统一服务的项目承接能力。
- 具有给大型企事业单位、金融或保险行业家庭护理相关项目成功案例，需提供2021年1月1日至今的相关服务合同关键页作为有效证明文件，合同名称或内容须包含本项目招标服务相关字样。
- 近三年的医疗服务中无医疗责任事故和债务纠纷。
- 严禁列入集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
- 本项目不允许转包，不接受联合体投标。
三、报名方式和要求
1、点击报名信息下方按钮报名；
2、如报名时未注册过泰康人寿的服务商，请先进行服务商注册后再提交报名信息；
供应商系统注册链接为：https://tip.taikanglife.com/（推荐使用谷歌浏览器），再点击“供应商协同平台入口”进入供应商登录/注册页面。服务主体选择：泰康人寿总公司。供应商注册授权书主体名称：泰康人寿保险有限责任公司。
已经在集团注册的供应商，请使用谷歌浏览器登录tip.taikanglife.com，登录系统以后完善业务联系人信息，提交审核。
以上审核通过，即可参与项目。
3、完成报名后，请同时发送以下提交材料至联系人邮箱：
shibb05@taikanglife.com
dongxm12@taikanglife.com
四、本项目需要提交材料清单如下：
1.公司介绍（业务、规模及资质）；
2.公司过往服务案例介绍（2021年至今）；
3.服务网络、运营能力、服务项目明细等；
4.服务团队介绍；
5.近三年财务报表；
6.未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，提供递交截止日前十五个工作日内的查询结果（以上三项内容的查询）截图。
报名截止时间：2024-11-08 17:00
